تقدم تطبيق المراسلة واتساب تحديثاً واسعاً لمنظومة مكالمات الفيديو والصوت، يهدف إلى تسهيل الانتقال بين المنصات المختلفة وتحسين تجربة المستخدمين.
وخلال الفترة المقبلة، سيتمكن المستخدمون من إجراء مكالمات صوتية ومرئية، فردية وجماعية، مباشرة عبر نسخة واتساب ويب في المتصفح، من دون الحاجة إلى تنزيل ملف تثبيت أو تطبيق مخصص.
وتشمل المكالمات عبر المتصفح جميع الإمكانات المعروفة في الأجهزة الأخرى، ومنها مشاركة الشاشة، وإرسال ردود الفعل في الوقت الفعلي، والاطلاع على سجل المكالمات، وإدارة قائمة جهات الاتصال المفضلة.
وإلى جانب ذلك، أضيفت إمكانية الانتقال بين أجهزة مختلفة أثناء مكالمة جماعية نشطة، من دون انقطاعها. ويمكن، على سبيل المثال، بدء المكالمة عبر الهاتف المحمول ومواصلتها بصورة متواصلة على الحاسوب، أو العكس، بضغطة زر واحدة.
وفي المكالمات الجماعية، أضيفت أيضاً آلية غرفة انتظار. فعند إنشاء رابط لمكالمة وتفعيل الخاصية التي تتطلب الموافقة على الدخول، سيُطلب من المشاركين الراغبين في الانضمام الانتظار حتى يوافق مضيف المكالمة على دخولهم.
كما أطلقت واتساب خاصية باسم "كويك إتش دي"، تتيح بدء مكالمات الفيديو بأعلى جودة ممكنة منذ اللحظات الأولى. ويشمل التحديث أيضاً تطويراً لتقليل الضوضاء المحيطة، بهدف تحسين وضوح الصوت حتى في الأماكن الصاخبة. ويمكن تشغيل هذه الخاصية أو تعطيلها من قائمة إعدادات المكالمة.